辅导员工作案例：从心而觅，感无不通
作者： 发布时间：2023-12-14 16:06:55
辅导员面对的学生基本都是2000年以后出生的，“00后一代”是极为特殊也极为重要的一个群体。他们是中国“第二个百年奋斗目标”的见证者与主力军。在第二个百年奋斗目标中，2020年、2035年、2050年分别对应着“00后一代”的青少年、青壮年和中年三个重要的人生阶段，这一代的学生成长发展关系着国家未来的走向。作为辅导员做好他们的思想工作十分关键。
当代大学生遭遇负面情绪时，更多地表现为荒废学业、过度上网游戏或者是对什么都不感兴趣。在从事辅导员的这段时间里，我发现绝大多数大学生的学习和生活问题都具有“心因性”因素，需要多种方法去积极引导。
以下人名隐去，仅用字母代替。
Z从入学报道第一天开始就连续失眠，性格较为内向孤僻，军训情绪不高涨。通过看学生朋友圈发现这一情况后，我借新生采访和带领同学参观校园的方式找Z谈心了解情况。通过初步谈心，了解到Z是第一次离开家生活，没有住宿经验，对新环境的不适应影响了他的睡眠。我以介绍学校的基础设施为切入点，引导他在闲暇时间去体育场加强锻炼，去图书馆读书开拓视野，积极参加社团活动发展特长，让丰富的校园生活充盈自己的精神世界。随后给Z讲解了人际交往的尺度与原则，教授了他一些交往方法和技巧，告诉他也可以经常来办公室与我“闲聊”。谈话结束后，我分别向他同班、同寝室的同学逐一了解情况，逐渐了解他在宿舍的生活情况和与同学的交往情况。了解情况后，我单独联系宿舍长W让其对Z多一点帮助。
开学第三天Z找到我提出休学，我们在办公室进行谈心谈话。经了解，Z通过单招考试居家一个月学习考入我校，独生子女，父母疼爱，未离开过父母身边，学业由家教指导，同学交往不多，不善交际。在短短几天在校生活中的行为也有表露，逃避集体活动，未能融入班级。在探讨到为何有休学想法的原因时，Z开始一句不再回应。谈话最后进行协商，上报系部审批同意后，请假一周回家进行修养。学生离校后，学习方面安排学委进行对接，负责学习笔记分享，每天沟通学习情况。除学习外，我找到班长，讲授了如何理解与包容他人的个性与不足，以及如何与不同性格人群相处的技巧。让同宿舍的班长一对一帮扶，常沟通学校里的情况，安排几个班委随时关心Z的近况，常聊天。
一周后，Z因脚关节扭伤和轻微骨裂续假两周，假期到期拒绝按时返校。随后通过电话将学校制度和家长讲明督促其返校，Z返校当天，班长组织了全班进行集体活动，让还未参与过集体活动的Z沉浸体验班级温暖。返校第二天，学工孟自清老师找Z同学谈话，效果显著，当天下午Z的父亲发来微信，平时只关注孩子的身体健康，未考虑到孩子的身心全方位发展，会督促孩子坚持学业。
后面两个月我带领班委举行了几次团体辅导活动，让学生们以寝室为单位参加活动，通过竞赛形成一定的外部压力，来促进以寝室为团队的内部合作。和同学们讲解加强班集体凝聚力的作用，同学们互帮互助大家可以有什么改变，并且让大家认识到人际交往能力也是今后求学或就业、职场发展的基本技能。后来，同学之间的关系得到了良好的发展。学生Z后期情绪稳定，失眠状况减少，在同学的帮助下，建立友谊，平时积极帮助同学，假期一起出行游玩，朋友圈变得积极向上，热爱生活。